日报头条讯（盛楠）佳木斯市向阳区聚焦激发市场主体活力、提升企业发展信心，在政务改革、助企纾困、服务增效的关键处破题，推出有力度、有温度的硬举措，推动营商环境持续优化、社会感知持续向好。
深化改革提质，信心比黄金更重要。深入推进“放管服”改革再突破、理念再创新、制度再完善，以政府权力的“减法”和政务服务的“加法”激发经济发展的“乘法”。深化拓展“办好一件事”改革，运行省、市、区级“一件事”事项75项，建立“一窗受理、内部流转、同步审核、信息互认、综合窗口统一出件”工作机制。推行行政审批信用承诺制34项，实行“告知承诺制”“容缺审批”。对区级、街道级、村（社区）级的“四级五十同”标准化事项进行“颗粒化”认领梳理，528项非涉密政务服务事项全部进驻政务服务中心，开设6类服务窗口，引进水、热、电、气、电信、公证、法律援助等7类服务，依申请权力事项达100%，带动基层政务服务提速增效。开展各行业领域诚信积分奖励机制，通过“码上诚信”“信易＋”等多个场景的应用，串联起衣食住行等众多民生行业板块，做到让守信践诺者在生活中享受实惠、一路绿灯。
落实要素保障，宜商比招商更重要。坚持以亲清政商关系凝聚起发展共赢的有效合力，做好招商引资“后半篇文章”，面对机遇，同向发力，面对困难，同题共答。变“企业找政府”为“政府送服务”，建立全要素服务保障专班机制，落实“首席服务员”制度，坚持把“店小二精神”贯穿到项目谋划、开工、投产各环节，全程帮代办相关申报审批事项，提供项目用地、用电、用气等方面资源对接服务，2023年上半年在省级平台入统项目开工率达100%，推进省、市重点项目有序建设。通过领导干部包联走访、政银企对接会、政企餐叙会等方式，常态化服务民营企业，大力弘扬企业家精神，培养造就一支高素质向阳区民营企业家队伍。变“企业找政策”为“政府送政策”。帮助辖区7家企业对接直享省市有关促进经济运行整体好转的6条政策举措。由惠企利民工作专班牵头，为一家企业用最简环节、最短时间申请到1000万元企业贷款周转金，打通惠企政策落地的“最后一公里”。
创新服务增效，感知比数据更重要。以提升市场主体和群众的感知度、满意度为出发点，创新推出“政务外卖”服务新模式，让政务服务像外卖点单一样方便快捷。聚焦残疾人、高龄老人、出行不便群众及个体工商户，推出卫健、民政、人社、市场等“四大菜系”，共33种“特色菜”。依托黑龙江政务服务网移动端“全省事APP”、浪潮一体化平台等平台，供办事群众便捷“点菜单”。成立区政务服务中心、街道、社区三级服务队，确保规范服务“上好菜”。破解12345政务服务热线堵点难点，建立健全12345热线“周统计、月通报”分析考评机制和督办提示机制；探索建立热线疑难工单问题研判处置机制，破解权责不清、渠道不畅等工作瓶颈，探索诉求矛盾最优解，将12345热线打造成政企互动的“总客服”、便民利企的“总平台”，以“软环境”和“硬作风”，让营商环境有形、可感。
