日报头条讯（王浩冰）哈尔滨市公安局道外分局始终坚持人民至上的理念，结合“我为群众办实事”实践活动，深入推进能力作风建设“工作落实年”，用最热情、暖心的服务，给人民群众带来满满地安全感。
近日，南马路派出所民警刘嘉程在夜间巡逻过程时发现一名老人神情恍惚，似乎在寻求帮助。民警立即上前，经询问，发现老人走失，无法清晰地表述个人信息及家属联系方式。外面天寒地冻，于是民警将老人带回派出所。老人休整一段时间后，在民警的耐心询问下，老人说出了自己姓名以及户籍地在山东德州。了解情况后，南马路派出所立即与德州警方取得联系，得知老人患有脑萎缩，有一女儿现居住在哈尔滨。此时，派出所又接到一位女士报警称家中老人走失。通过信息比对后，发现报警人正是走失老人的女儿。民警立即通知家属老人就在派出所。过了一段时间后，老人的女儿来到派出所，见到安然无恙的老人激动地握住了民警的双手，连连表示感谢。
