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文化和旅游服务效能:从简单相加到指数级递增

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-05-20  浏览次数:110074
核心提示:文章来源:中国文化报、文旅中国 作者:王彬▲ 融合打造的城市书房遍布社区青州市文化和旅游局供图文化设施进景区丰富文化内涵,旅游思维助力场馆运营做优做强。当下,文化和旅游服务因地制宜探索融合发展新模式,服

文章来源:中国文化报、文旅中国   作者:王彬

▲ 融合打造的城市书房遍布社区  青州市文化和旅游局供图


文化设施进景区丰富文化内涵,旅游思维助力场馆运营做优做强。当下,文化和旅游服务因地制宜探索融合发展新模式,服务效能逐步从简单相加走向深度融合,呈指数级递增,文化和旅游服务也满足着群众美好生活的新需求。

实践层面,一些地区的先行优势被纳入政策,引导更大范围的路径创新。如城市书房、文化驿站,作为新型融合业态被纳入文化和旅游部、国家发展改革委、财政部联合发布的《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》,新型公共文化空间建设迎来热潮。各地图书馆、文化馆总分馆建设不断推进,许多藏身于景区、古建、商贸综合体等的分馆已成为区域文旅综合服务的集散地,备受群众青睐。

成效层面,在融合发展的大趋势下,单一服务转变为多元、复合型服务,提升了文旅体验的附加值。

浙江省杭州市拱墅区运河艺术文化广场上有一座“宝藏”书房——运河主题图书馆,近300平方米的展陈空间、超过2万册藏书、4D空间立体环绕效果,很快成为“网红”打卡点。运河主题图书馆以收集展陈运河主题文献为主要特色,不定期举办运河讲堂、共读会、书画艺术等各类主题展览和文化沙龙活动,并将之送入特色景区、美丽乡村等热门旅游目的地,打开了文旅服务新局面。

据杭州市文化广电旅游局相关负责人介绍,杭州书房和图书馆主题分馆已成为融图书借阅、文化交流、旅游咨询、文创消费、数字文旅体验等功能于一体的文旅融合综合体。同时,今年启动建设的“i杭州”文旅服务中心,通过场景迭代和服务暖心的方式,推出文旅活动、旅游线路推荐、一键拼团游,打造直抵居民家门口的沉浸式文旅服务。目前,该项目已在杭州景芳社区、良渚文化村社区、深澳村等多个社区(村)试点,采用传统方式与科技创新、线上渠道与线下服务相结合的方式,让市民游客享受一键通达的便捷文旅服务。

在广东省阳江市海陵岛谷寮村,经过改造的旧村形成风格各异的特色民宿和特色文化街区,提升了乡村文化旅游环境,让海陵特色渔家文化成为乡村旅游服务的“灵魂”。谷寮村游客服务中心增添了图书阅览室和公共电子阅览室,为游客提供文化服务。“相比星级酒店的服务,这里能给我更新鲜、更新奇、更有风情的旅游体验和精神文化享受。”来自广州市的游客陈先生十分享受在谷寮村的旅行时光。不仅如此,充满文化温度的环境让谷寮村成为学生的研学基地,每年有约50批次各大院校学生前来写生。学生们用栩栩如生的作品描绘出触动人心的山海风情。

在云南省,依托文旅部门机构整合优势与全民阅读的政策利好,“书店+旅游”模式通过图书馆、书店与景区、小镇、乡村、度假区等相结合,将阅读、创作、出版、展示、社交、游客服务进行融合,成为文旅服务融合发展的新亮点。

在山西省,环晋城“太行一号”旅游公路在打造中深入挖掘旅游公路周边的红色文化、古堡文化资源,通过文化和旅游设施共用、标识共指、服务共享、平台共融,整体呈现旅游公路沿线公共服务的品质。围绕“太行一号”旅游公路,晋城打造了以浙水村、松庙村、杏则村为代表的一系列集休闲观光、文旅服务为一体的驿站式文化服务中心,以田园式阅读空间和分布式露天小舞台,让“公共文化+旅游服务”加出好风景。同时,一些地方为了让古迹保护搭上了文旅融合的“快车”,还通过“文化+文物+旅游”实现了文物被动保护向主动活化利用的积极转变,探索出一条新路。此外,晋城还对基层场馆进行平台化建设。

“依托非遗资源打造的传统文化研学基地,依托红色文化打造的党性教育基地,依托景区演艺打造的民间社火排演基地……这一大批特色化、融合化的乡村文化中心脱颖而出,是我们老百姓家门口的大礼包,也是我们拿得出手、待得了客的服务招牌。”晋城居民吴赫高兴地说。




 

 
 
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