花园路街道办事处 通讯员：张常亮、张欢欢
近日，郑州不同角落的老人突破重重困难转站几路公交车，多处打听，只为寻求一本“手机教材”。发生了什么？一本小小的教材为何这么的诱人？
随着互联网、人工智能等信息技术快速发展，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。花园路街道老年大学积极探索解决辖区老人的“数字困境”，根据居民需求开设了手机班，不断总结经验，调整教学形式，普及智能化生活应用，打破老人社交、出行障碍，贯通老人享受智能服务的“最后一公里”。
自制学习教材，为老年人学习手机实用保驾护航
开课之初，考虑部分老年朋友存在视力与听力下降，课堂上听不清、看不清，记笔记有困难的问题，影响教学效果，彩虹社工张欢精心编撰了彩色、黑白两种教材，并在开课之初发给学员，既减轻了学员上课记笔记的压力，有提升了学员听课时的注意力。经过“浓缩简化”的教材深受学员喜爱。
灵活的教学方式，实用的教学内容，让学习变的有趣又简单
为了破解听不懂，学不会的难题，社工张欢采取“理论详细讲解+简化操作相结合”的授课方式，由简到繁，循序渐进，注重带动学员主动思考。每当遇见较难的名词是，都会在黑板上示范各个技艺操作步骤，一步一步带着老年学员进行操作。直到学员能够在没人帮助的情况下，自我完成3次操作任务才跳到下一个环节。老年群体记忆减退，对此，彩虹社工运用了重复多遍讲授方法：即本课堂上多次讲，下次堂课上又回忆讲，从而起到了温故而知新的作品，加深了学员们的记忆，巩固了教学内容。
注重实用，满足多样需要
花园路街道老年大学课堂不仅教授网络购物、出行买车票、生活交费等与日常生活息息相关的基础实用软件，同时也教授学员抖音、腾讯等娱乐社交软件的使用，满足老年群体不同的生活需求。
良好的教学质量不仅赢得了学员的口碑，更是吸引了各大主流媒体竞相报道，更多的老年群体看到新闻报道后，不约而同来到现场咨询手机班相关开课事宜，希望也能得到一本手机学习教程。“您好，这里是花园路街道老年大学吗？我想领取一本手机教材，还有吗？”“您好，我看大河报说，咱这里可以领教材，上手机课，我转了三路公交车，终于到咱这个地方了”……在彩虹社工的引导下，拿到心心念念的“手机真经”的老年人笑开了花。
老年大学将继续秉持“以居民需求为宗旨,以社区资源为依托,以社工服务为保障,以老年骨干为支撑”的办学理念，聚焦辖区老年群体需求，精准定位，为构建和谐幸福的美丽花园，增砖添瓦。
